Spark Guardians

Spark Guardians est une communauté dédiée à l'amélioration du réseau de vélos en libre-service. Notre objectif est de permettre à chacun de contribuer au rééquilibrage des vélos entre les stations, pour une utilisation plus efficace et durable. Rejoignez-nous et devenez un membre actif de notre réseau !

Découvrez le système

Qu'est-ce que le rééquilibrage ?

Le rééquilibrage des vélos consiste à redistribuer les vélos entre les stations pour corriger les déséquilibres causés par les trajets unidirectionnels et les variations de topographie, comme les régions vallonnées. Traditionnellement, cette tâche est accomplie par des camions, ce qui annule en partie les avantages environnementaux des vélos en libre-service. En impliquant la communauté dans ce processus, nous visons à rendre le système plus durable en réduisant la dépendance aux camions.

Accumulez des points

Gagnez des points en retirant un vélo d'une station avec un faible nombre de vélos.
Gagnez des points en apportant un vélo à une station en manque de vélos.

Comment ça marche ?

Étape 1 : Accédez à l'application

Ouvrez l'application et localisez les stations nécessitant un rééquilibrage sur la carte.

Étape 2 : Sélectionnez une station à rééquilibrer

Choisissez la station à rééquilibrer.

Étape 3 : Rééquilibrez le réseau

Déplacez des vélos entre les stations pour rééquilibrer le réseau. Chaque déplacement vers ou en provenance d'une station récompensée vous rapporte des points, et ces gains sont doublés lorsque vous agissez entre deux stations récompensées.

Étape 4 : Évitez les pénalités

Attention : si vous récupérez un vélo dans une station où vous venez de gagner des points, vous perdrez ces points.

Rejoignez notre communauté et devenez un gardien du réseau

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Classez-vous parmi les meilleurs gardiens
Obtenez des récompenses pour votre contribution
Optimisez vos points avec notre système de bonus
Contribuez à réduire les émissions de CO2

Course sans récompense

Commencez votre trajet en prenant un vélo dans une station nécessitant un dépôt, puis terminez en déposant ce vélo dans une autre station également en attente de dépôt. Cela ne rapportera aucun point car les deux stations ont besoin de vélos, annulant ainsi tout gain potentiel. Le bonus est neutre.

Course avec récompense

Commencez votre trajet en prenant un vélo dans une station neutre, puis terminez en le déposant dans une station en attente de dépôt. Vous gagnerez des points car le départ est neutre et n'affecte pas l'équilibre, tandis que l'arrivée équilibre la station de destination. Aucun bonus n'est appliqué.

Course avec bonus

Démarrez en prenant un vélo dans une station nécessitant un retrait, puis déposez-le dans une autre station nécessitant un dépôt. Cela vous rapporte des points et active un bonus x2. Vous pouvez également cumuler les bonus en effectuant des courses consécutives ou en étant propriétaire d'un vélo virtuel.

Dépensez vos points

BOUTIQUE

Dépensez vos points dans notre boutique où vous pouvez échanger vos points contre des cartes cadeaux, des courses gratuites ou des abonnements au réseau de vélo-partage. Vous pouvez également acquérir des vélos virtuels qui offrent des multiplicateurs de points lors de vos rééquilibrages. Chaque vélo possède des attributs uniques, notamment en termes de durabilité.

Découvrez votre classement

CLASSEMENT

Consultez votre score pour découvrir votre position dans le programme de rééquilibrage. Accédez au classement annuel et mensuel pour évaluer vos performances par rapport aux autres utilisateurs.

Système de bonus

BONUS

Spark Guardians propose trois types de bonus :

Temps : Gagnez des multiplicateurs de points en réalisant plusieurs courses consécutives.
Vélos virtuels : Utilisez-les pour obtenir des multiplicateurs de points.
Connexion : Obtenez un multiplicateur en reliant deux stations nécessitant une connexion.

Ces bonus s'additionnent pour maximiser vos points.

Impact environnemental

ENVIRONNEMENT

Découvrez votre contribution à la réduction des émissions de CO2 grâce à vos trajets de rééquilibrage. En remplaçant les camions par vos déplacements à vélo, vous renforcez l'aspect écologique des systèmes de vélos partagés.

Système de badge

BADGE

Accédez à des badges et des récompenses chaque mois en atteignant différents paliers. Par exemple, atteindre le premier palier vous donne droit à une journée gratuite pour un pass journalier, que vous pouvez offrir à l'un de vos amis.

Des questions ?
Consulter la FAQ

Vous avez encore des questions sans réponse et vous souhaitez nous contacter ?

Vous avez encore des questions ?

Mail

Non, les points accumulés dans le cadre du programme Spark Guardians ne peuvent pas être convertis en argent.

Oui, le système de rééquilibrage est ouvert à tous les membres de la communauté. Tout le monde est invité à contribuer à l'amélioration du réseau de vélos en libre-service. Il suffit d'activer le paramètre correspondant dans les réglages de l'application pour commencer à participer.

Oui, le système de rééquilibrage est disponible dans toutes les villes partenaires. Vous pouvez participer au rééquilibrage des vélos lorsque vous voyagez dans une autre ville qui fait partie du réseau Spark Guardians.

Si vous perdez ou oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de mot de passe sur l'application ou le site web. Un email vous sera envoyé avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.